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    1.    
       
      政策法規

      物業管理三字經系列

                 物業既是勞動的天地,也是文化的沃土。勤勞智慧的物業人,用他們的方式詮釋了“美麗物業、幸福物業”的中國夢。有感于此,筆者創作了《物業三字經》系列,熱情謳歌最可愛的物業人們!

      一、職業道德三字經

       

      天行健,地勢坤;物業人,安立命?

       

      潔操守,若冰心;高品格,如月明。

       

      單位愛,同事欣;惟我德,惟我品。

       

      曰敬業,曰誠信;曰主動,曰熱情。

       

      曰明禮,曰謙遜;此六德,燦若星。

       

      愛物業,如己家;敬同事,如己親。

       

      員工親,領導敬;講和諧,德為鄰。

       

      想在前,做在先;毋推諉,勇前行。

       

      遇客戶,笑盈盈;接抱怨,話輕輕。

       

      急人急,想人想;助人樂,暖人心。

       

      學雷鋒,為人民;行善舉,不在名。

       

      ??思?,公私明;心淡泊,自安寧。

       

      晨思進,午思定;暮思明,日三省。

       

      德之鏡,拂拭勤;茍不勤,德難靖。

       

      愛相隨,德相伴;近朱赤,近德馨。

       

      太湖美,水粼粼;物業美,德彬彬。

       

      物業心,服務情;傳禮儀,添文明。

       

      中國夢,在我心;正能量,伴我行!

       

      二、安保三字經

       

      我安保,人欽敬;守業主,護安寧。

       

      養正氣,如九鼎;顧大局,維穩定。

       

      衣帽正,身姿挺;樹形象,講文明。

       

      見住戶,要熱情;遇貴賓,把禮敬。

       

      車牌號,記于心;憑證出,憑證進。

       

      外來者,須察清;登記好,方能進。

       

      交接班,有規定;銜接好,責任明。

       

      常巡邏,不茍行;旮旯角,勿輕心。

       

      突發事,要冷靜;觀情形,小化零。

       

      貴重物,化學品;專人護,防火星。

       

      巡邏時,查門禁;輕輕推,拉拉緊。

       

      行政樓,低話音;會議區,腳步輕。

       

      攝像頭,監控屏;編號清,操作靈。

       

      消防柜,報警器;常演練,熟于心。

       

      巡更棒,電子芯;警衛棍,擦拭勤。

       

      到點時,把樓清;遇遲歸,記姓名。

       

      監控室,巡邏崗;對講機,常呼應。

       

      煙感器,若報警;指揮員,喊話明。

       

      巡邏員,飛速進;查現場,報實情。

       

      遇小火,心要定;按程序,把患清。

       

      遇大火,搬救兵;一二三,要講清。

       

      長明燈,如繁星;隨手關,低碳行。

       

      電水爐,耗電精;清樓時,須關停。

       

      門衛室,一道景;衛生好,窗明凈。

       

      抓紀律,鑄鐵軍;學模范,法精英。

       

      抓內務,齊整凈;寢如家,多溫馨。

       

      抓訓練,練尖兵;要學那,解放軍。

       

      講學習,求上進;講團結,做標兵。

       

      講奉獻,暖人心;我自豪,履使命!

       

      三、保潔三字經

       

      保潔員,不可少;物業美,雙手創。

       

      說平凡,似小草;灑汗水,跑龍套。

       

      回得晚,來得早;茍不早,地要荒。

       

      上下班,要簽到;遵制度,守規章。

       

      工作服,要穿好;工號牌,不能忘。

       

      見客戶,講禮貌;點點頭,問問好。

       

      撿垃圾,勿毛糙;細分類,廢變寶。

       

      掃拖地,有技巧;八字形,往外掃。

       

      擦桌椅,布疊好;分顏色,效率高。

       

      撣灰塵,用雞毛;上往下,蛛網跑。

       

      刮玻璃,有配方;加液劑,如鏡光。

       

      洗地毯,無須慌;用機器,把忙幫。

       

      刷瓷盆,要動腦;鋼絲球,把釉傷。

       

      去污漬,分情況;用藥劑,對癥狀。

       

      廢報紙,是個寶;擦窗戶,剛剛好。

       

      不銹鋼,油控好;油太多,沾衣裳。

       

      木地板,怎么搞?需定期,把蠟上。

       

      大理石,鏡面拋;勤護理,如大堂。

       

      常消殺,四害跑;戴口罩,防護好。

       

      遇失物,要上交;講品德,有風尚。

       

      時傳祥,榜樣好;袁蘇妹,有榮光。

       

      此二人,真風尚;保潔員,當效仿。

       

      位不卑,人不亢;如春風,在人旁。

       

      閑暇時,把歌唱;煩惱事,腦后拋。

       

      搞競賽,逞英豪;數風流,看今朝。

       

      我奉獻,樂淘淘;我知足,更健康。

       

      群眾贊,心花放;春常在,不滄桑。

       

      四、維修三字經

       

      維修工,有神通;水電氣,在胸中。

       

      危急時,往前沖;平日里,不放松。

       

      證照齊,可做工;理論精,實踐通。

       

      遵規章,在心中;守紀律,看行動。

       

      高壓工,職責重;勤巡視,多匯總。

       

      鍋爐工,不輕松;壓力足,暖才送。

       

      空調工,忙夏冬;寒暑假,加班中。

       

      水暖工,跑西東;有堵塞,忙疏通。

       

      零雜工,樣樣通;腳不停,手不空。

       

      老建筑,要???;常維護,雷不動。

       

      新設備,勿懵懂;多操練,堵漏洞。

       

      危險源,記行蹤;交接班,一條龍。

       

      響應度,一分鐘;及時率,莫糊弄。

       

      規范化,基本功;ISO,步驟同。

       

      5S化,要掌控;齊整凈,在手中。

       

      降能耗,減成本;小竅門,多應用。

       

      勤思考,自明聰;多留心,少慌匆。

       

      愛團隊,榮與共;講團結,多寬容。

       

      善助人,我本分;甘奉獻,好傳統。

       

      灑汗水,樂由衷;保大局,為大眾。

       

      點點滴,把善種;老帶新,郁蔥蔥。

       

      螺絲釘,學雷鋒;扎基層,如愚公。

       

      工程師,高級工;若努力,定成功。

       

      多學習,可圓夢;長本領,做龍鳳!

       

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